Game based organization design bij VGZ

Gamification kent vele verschijningsvormen. Het kan gebruikt worden om de interactie met je klanten te verrijken, om je bedrijfsprocessen te verbeteren, maar ook om als organisatie meer grip te krijgen op je eigen speelveld. VGZ staat voor de uitdaging om bij haar verzekerden een gezonde leefstijl te bevorderen in samenwerking met spelers zoals gemeentes, werkgevers en zorgverleners. In deze presentatie zullen Leonie Voragen van VGZ en Jeroen van Bree van Novay uitleggen hoe het ontwerpen en spelen van een spel een bijdrage heeft geleverd aan deze complexe opgave.